Returpolitik

Vi bestræber os på at gøre vores kunder tilfredse med deres køb. Skulle du af en eller anden grund ikke være fuldt ud tilfreds med din ordre, kan du returnere inden for 30 dage efter modtagelse uden at angive nogen grund.

Returvilkår

Returperiode
Du kan returnere produkter inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Returperioden starter på den dag, du modtager produktet.

Bytte
Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker at bytte varen, kan du først returnere din ordre, hvorefter købsbeløbet frigives til det nye produkt.

Produktets tilstand
Produktet skal returneres ubeskadiget og i original stand. Det betyder, at produktet ikke må være brugt eller båret, og alle originale mærker og emballage skal være intakte. Produkter returneret i beskadiget stand uden forudgående besked er ikke omfattet af returret.

Returomkostninger
Omkostningerne ved at returnere produkter afholdes af kunden. Vi anbefaler at benytte en sporbar forsendelsesmetode for at undgå tab eller skader under transport. Vi er ikke ansvarlige for returneringer, der går tabt eller bliver beskadiget.

Send os en e-mail med dit ordrenummer, så vil du modtage dit returformular med returadresse i Nederlandene.

Udfyld returformularen og returner din ordre

Send varerne tilbage godt pakket inklusive track and trace for at kunne spore pakken. Vi er ikke ansvarlige for forsendelser, der går tabt eller bliver beskadiget.

Returneringsbehandling
Vi bestræber os på at behandle returneringer så hurtigt som muligt. Ved modtagelse på vores lager vil din returnering blive behandlet inden for 10 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage op til 3 dage, før refusionen er behandlet og synlig.

Kontakt
Har du spørgsmål? Kontakt os gerne, vi hjælper dig gerne!