Rückgaberecht
Wir bemühen uns, unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden zu stellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Rückgabefrist beginnt am Tag des Erhalts des Produkts.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, können Sie Ihre Bestellung zunächst zurückgeben, woraufhin der Kaufbetrag für das neue Produkt freigegeben wird.
Zustand des Produkts
Das Produkt muss unbeschädigt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass das Produkt nicht benutzt oder getragen worden sein darf und alle Originaletiketten sowie die Verpackung intakt sein müssen. Produkte, die beschädigt und ohne Benachrichtigung zurückgesendet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Wir empfehlen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, um Verlust oder Beschädigung während des Transports zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Sie erhalten dann Ihr Produkt-Rücksendeformular mit Rücksendeadresse in den Niederlanden.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie Ihre Bestellung zurück
Senden Sie die Artikel gut verpackt inklusive Track & Trace, um das Paket verfolgen zu können. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Sendungen.
Bearbeitung der Rücksendung
Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Eingang in unserem Lager wird Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 3 Tage dauern kann, bis sie verarbeitet und sichtbar ist.
Kontakt
Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!