FAQ

VERSAND

Wie ist der Lieferstatus meines Pakets?

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Track-and-trace-Code.

Damit können Sie Ihr Paket auf der Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie diese erhalten.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir liefern Ihr Paket in der Regel innerhalb von 2-6 Werktagen.

Sie werden informiert, wenn der Zusteller zu Ihnen kommt.

Ich bin nicht zu Hause, um das Paket entgegenzunehmen.

Keine Sorge, falls der lokale Zusteller Sie verpasst. Ihr Paket wird zu einem Abholpunkt gebracht.

So können Sie Ihr Paket bequem abholen.

BESTELLUNG

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Natürlich kann es vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung ändern möchten, zum Beispiel weil Sie doch eine andere Farbe oder Größe wünschen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, solange das Paket noch nicht versandt wurde, können wir den Artikel nach Ihren Wünschen austauschen.

Ich möchte einen ausverkauften Artikel bestellen.

Es tut uns leid, dass der betreffende Artikel nicht auf Lager ist.

Sie können eine Nachricht hinterlassen und wir informieren Sie, sobald der Lagerbestand wieder aufgefüllt ist.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren iDEAL, Bancontact, Paypal, Klarna, Mastercard und VISA-Karten.

Klarna ermöglicht Ihnen die Zahlung auf Rechnung.

Ist die Zahlung gesichert?

Natürlich sind alle Zahlungen SSL-verschlüsselt und gegen Dritte gesichert.

Das bedeutet, dass Sie sicher in unserem Webshop bezahlen können.

Kann ich später bezahlen?

Natürlich können Sie anschließend mit Klarna bezahlen.

wobei Sie das Produkt früher erhalten, als Sie bezahlen.

ZURÜCK

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Natürlich können Sie Ihre Bestellung innerhalb der festgelegten Frist und in der Originalverpackung zurückgeben.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rückgabebedingungen.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Natürlich können Sie Ihre Bestellung nach Belieben umtauschen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Umtausch- und Rückgabebedingungen.

EXTRA

Was umfasst Ihre Badezimmerkollektion?

Worin sind Sie spezialisiert?

Mit mehr als 27 Jahren Erfahrung in der Sanitärbadezimmerbranche.

Wir wissen besser als jeder andere, was es braucht, um ein frisches Badezimmer zu haben.

Was sind Sie bekannt für?

Sie kennen uns natürlich für viele Bestseller, wobei das EasyWipe besonders herausragt.

Dieses Trockentuch besteht aus hochwertigem Premium-Material.

Entdecken Sie den Shop

Ihre Sanitäranlagen sind unsere Sorge!