Πολιτική Επιστροφών

Στοχεύουμε να κάνουμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους με τις αγορές τους. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή χωρίς να δώσετε λόγο.

Όροι επιστροφής

Διάρκεια επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η περίοδος επιστροφής ξεκινά από την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν.

Ανταλλαγές
Δεν προσφέρουμε απευθείας ανταλλαγές. Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το είδος, μπορείτε πρώτα να επιστρέψετε την παραγγελία σας και το ποσό αγοράς θα διατεθεί για το νέο προϊόν.

Κατάσταση προϊόντος
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αδιάβλητο και στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί και όλες οι αρχικές ετικέτες και η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτες. Τα προϊόντα που επιστρέφονται σε κατεστραμμένη κατάσταση χωρίς ενημέρωση δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Κόστος επιστροφής
Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη. Συνιστούμε τη χρήση μεθόδου αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης για να αποφευχθεί απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά. Δεν φέρουμε ευθύνη για επιστροφές που χάνονται ή υποστούν ζημιά.

Στείλτε μας ένα email με τον αριθμό της παραγγελίας σας, θα λάβετε στη συνέχεια τη φόρμα επιστροφής προϊόντος με τη διεύθυνση επιστροφής στην Ολλανδία.

Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής και επιστρέψτε την παραγγελία σας

Στείλτε τα αντικείμενα καλά συσκευασμένα, συμπεριλαμβάνοντας αριθμό αποστολής για παρακολούθηση του πακέτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για αποστολές που χάνονται ή έχουν ζημιά.

Επεξεργασία επιστροφής
Στοχεύουμε να επεξεργαζόμαστε τις επιστροφές το συντομότερο δυνατό. Μετά την παραλαβή στο αποθηκάριό μας, η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστούν έως 3 ημέρες για να ολοκληρωθεί και να γίνει ορατή η επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνία
Έχετε ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας, θα χαρούμε να βοηθήσουμε!