Polityka zwrotów
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli zadowoleni ze swoich zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni usatysfakcjonowany ze swojego zamówienia, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotu
Okres zwrotu
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Okres zwrotu rozpoczyna się od dnia, w którym otrzymasz produkt.
Wymiany
Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić artykuł, możesz najpierw zwrócić zamówienie, po czym kwota zakupu zostanie udostępniona na nowy produkt.
Stan produktu
Produkt musi zostać zwrócony nienaruszony i w oryginalnym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być używany ani noszony, a wszystkie oryginalne metki i opakowanie muszą być nienaruszone. Produkty zwrócone w uszkodzonym stanie bez zgłoszenia nie podlegają zwrotowi.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktów ponosi klient. Zalecamy korzystanie ze śledzonej metody wysyłki, aby uniknąć zagubienia lub uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty, które zostaną zagubione lub uszkodzone.
Wyślij do nas e-mail z numerem zamówienia, otrzymasz wtedy formularz zwrotu produktu wraz z adresem zwrotnym w Niderlandach.
Wypełnij formularz zwrotu i odeślij zamówienie
Wyślij przedmioty dobrze zapakowane, dołączając track and trace, aby śledzić przesyłkę. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki, które zostaną zagubione lub uszkodzone.
Przetwarzanie zwrotu
Staramy się przetwarzać zwroty jak najszybciej. Po otrzymaniu w naszym magazynie, Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że realizacja i widoczność zwrotu środków może potrwać do 3 dni.
Kontakt
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!