Returpolicy

Vi strävar efter att göra våra kunder nöjda med sina köp. Skulle du av någon anledning inte vara helt nöjd med din beställning kan du returnera inom 30 dagar från mottagandet utan att ange någon anledning.

Returvillkor

Returperiod
Du kan returnera produkter inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning. Returperioden börjar från den dag du tar emot produkten.

Byten
Vi erbjuder inga direkta byten. Om du vill byta artikel kan du först returnera din beställning, varefter köpesumman frigörs för den nya produkten.

Produktens skick
Produkten måste returneras oskadad och i originalskick. Det innebär att produkten inte får ha använts eller burits, och att alla originaletiketter och förpackningar måste vara intakta. Produkter som returneras i skadat skick utan meddelande är inte berättigade till retur.

Returkostnader
Kostnaden för att returnera produkter bekostas av kunden. Vi rekommenderar att använda en spårbar fraktmetod för att undvika förlust eller skada under transport. Vi ansvarar inte för returer som förloras eller skadas.

Skicka oss ett e-postmeddelande med ditt ordernummer, så får du ditt retursättningsformulär med returadress i Nederländerna.

Fyll i retursättningsformuläret och returnera din beställning

Skicka tillbaka varorna väl förpackade inklusive spårningsnummer (track and trace) för att kunna följa paketet. Vi ansvarar inte för försändelser som förloras eller skadas.

Returhantering
Vi strävar efter att hantera returer så snabbt som möjligt. Vid mottagande i vårt lager kommer din retur att behandlas inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta upp till 3 dagar innan återbetalningen är genomförd och synlig.

Kontakt
Har du några frågor? Vänligen kontakta oss, vi hjälper dig gärna!